Политика обмена и возврата

Политика обмена и возврата

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) Вы можете обменять его на аналогичный товар в течение 14-ти календарных дней со дня получения (за исключением товаров, находящихся в Перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и/или обмену (Перечень утверждён Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98 г.) 

Если наш товар не подошел Вам по размеру, форме, фасону, расцветке и т.д., то Вы можете произвести обмен в течение 14-ти календарных дней со дня получения. 

При этом должны быть соблюдены следующие условия:

1. Приобретенный товар Вами не использовался

2. Продукт сохранил товарный вид, потребительские свойства, на нем остались этикетки и ярлыки

В случае приобретения Вами товара дистанционным способом (получение в отделения Почты России или Boxberry), Вы можете вернуть товар в течение 7-ми календарных дней со дня получения, без объяснения причин возврата. 

Мы отвечаем за качество поставляемого товара, однако, если Вы обнаружили у купленного товара брак, Вы имеете право произвести его обмен или осуществить возврат стоимости бракованного товара.

Для получения подробных инструкций по осуществлению возврата или обмена товара, пожалуйста, связывайтесь с нами по телефону +7 (499) 347-37-44

Рекомендуем Вам всегда проверять товар (его комплектацию, внешний вид, отсутствие брака и т.д.) при доставке в присутствии курьера (для заказов по г. Москва)

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии